Servicio · Outsourcing
Equipos TI especializados, integrados a su operación
Su empresa se concentra en el área central de su negocio y nuestro equipo especializado atiende las distintas áreas de TI, con profesionales altamente capacitados para cada función que requiera.
Beneficios
Por qué externalizar funciones de TI
El outsourcing informático es el proceso por el cual una empresa contrata a un tercero especializado para gestionar o mantener sus sistemas y servicios relacionados, en lugar de mantener un departamento interno dedicado a ello.
Reducción de costos
Se evita la inversión en personal especializado y se aprovechan los beneficios de la economía de escala, con ahorros significativos a largo plazo.
Calidad de servicio
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que garantizan calidad y rendimiento, con mejora en la experiencia de clientes y usuarios internos.
Enfoque en el negocio
Permite concentrarse en el negocio principal, aumentando innovación, satisfacción del cliente y crecimiento, sin las distracciones de la gestión de TI.
Mayor flexibilidad
Escalabilidad para responder rápido a la expansión del negocio, sin incurrir en gastos de contratación y capacitación de nuevo personal.
Acceso rápido a especialistas
Equipos capacitados y experimentados en diversas áreas de TI, disponibles sin procesos largos de reclutamiento y formación.
Capacidades de IA incluidas
Perfiles con experiencia en automatización e integración de IA, para que la adopción no dependa de una consultoría aparte.
Modalidades
Total o parcial, según su realidad
Todas las tareas del área informática quedan a cargo del proveedor del servicio. No necesita contar con un equipo interno de informática: Assendo se encarga del mantenimiento, funcionamiento y gestión de los sistemas.
La empresa externaliza solo una parte de la gestión de sus sistemas y mantiene un equipo interno dedicado a las funciones de TI más estratégicas. Es la modalidad más frecuente en organizaciones con áreas de TI consolidadas.
Profesionales integrados a sus equipos de trabajo con foco en un producto o iniciativa específica, manteniendo sus propias ceremonias, herramientas y estándares.
Impacto
Assendo cuenta con profesionales altamente capacitados para cada una de las funciones de TI que requiere su empresa, incluyendo perfiles de desarrollo, infraestructura, bases de datos, middleware y automatización.
Actividades externalizables
Qué puede quedar en nuestras manos
Servicio técnico
Atención de incidentes y requerimientos de usuarios.
Desarrollo de software
Construcción y evolución de aplicaciones e integraciones.
Gestión de servidores
Administración de ambientes on-premise, cloud e híbridos.
Bases de datos
Administración, tuning y respaldo de motores relacionales y documentales.