Slide

Impulsando
negocios con
tecnología

Solucionamos tus necesidades tecnológicas poniendo toda la experiencia de nuestros consultores a tu servicio.

AGENDAR ASESORÍA

Servicios

Soporte

El soporte informático es un término extenso que abarca cualquier forma de asistencia relativa a productos y servicios relacionados con la tecnología. Contar con un soporte informático profesional es indispensable para todo tipo de empresas ya que la optimización de tiempo al prevenir o solucionar incidencias genera que la base de su negocio siempre se encuentre activa y en producción.

El soporte informático es un servicio de acompañamiento técnico permanente que necesita toda organización, para sacarle el máximo provecho a sus inversiones en infraestructura de TI y mantener a salvo sus operaciones, tiene múltiples ventajas, entre ellas:

  • Disponer de un equipo específico y dedicado para garantizar que los fallos (incluidos los problemas complejos) se resuelvan con rapidez y eficacia.
  • Ofrecer la posibilidad de recuperación ante desastres.
  • Brindar un monitoreo y una asistencia más proactiva.

El soporte informático se puede tercerizar, de manera que su empresa se enfoque en sus objetivos y deje que su infraestructura informática sea una herramienta y no una preocupación.

Tercerizar el soporte informático trae ventajas, como por ejemplo:

Control de costos.

Niveles de servicio y asistencia IT garantizados por contrato.

Acceso a profesionales de IT con experiencia.

Reducción del riesgo para la empresa.

Mayor eficacia, ya que tu equipo contará con la formación, experiencia y cualificaciones adecuadas.

Assendo pone a su disposición la experiencia y conocimiento de sus profesionales para brindarles el servicio de Soporte Informático que su empresa requiere.